CONDITIONS GÉNÉRALES
Article 1 – Applicabilité
1.1 Les conditions générales s’appliquent à chaque offre de BeautyCadeau et à chaque relation juridique établie entre le Consommateur et BeautyCadeau.
1.2 Le Consommateur accepte les Conditions générales par l’achat de la carte cadeau (sur laquelle la carte cadeau fait référence aux présentes Conditions générales) ou par leur acceptation explicite. Les Conditions générales sont automatiquement transférées au nouveau titulaire de la carte s’il obtient une carte cadeau d’une autre personne (voir aussi l’article 2.4) : en acceptant la carte cadeau, le nouveau titulaire de la carte accepte également les Conditions générales.
1.3 Dans la mesure du possible, les conditions générales seront mises à la disposition du consommateur avant la conclusion d’un contrat d’achat entre le consommateur et un canal de vente. Si ce n’est pas possible, le consommateur peut consulter les Conditions générales du site Web auxquelles la carte cadeau fait expressément référence.
1.4 À la demande du Consommateur, les Conditions générales seront envoyées au Consommateur sans délai et gratuitement, soit par voie électronique (de manière à pouvoir être stockées par le Consommateur sur un support de données durable), soit par d’autres moyens.
Article 2 – Achat et utilisation de la Carte cadeau
2.1 BeautyCadeau offre des cartes cadeaux aux Consommateurs par le biais de différents canaux de vente.
2.2 Chaque Cadeau Card a un code unique qui peut être encaissé chez les commerçants. Une Carte cadeau donne au Consommateur le droit de dépenser librement le montant indiqué sur la Carte cadeau chez les Commerçants. La carte cadeau peut être encaissée en pièces détachées chez différents marchands.
2.3 Immédiatement après le moment où la carte a été échangée (en partie), le rapport juridique entre le titulaire de la carte et BeautyCadeau prend fin (en partie) et un rapport juridique naît entre ledit titulaire de la carte et le commerçant (voir aussi l’article 6.2).
2.4 La carte cadeau ne peut pas être échangée et le titulaire de la carte est uniquement autorisé à donner la carte cadeau « »gratuitement » » à un autre consommateur. »
Article 3 – Achat en ligne de données personnelles
Si le Consommateur achète une carte cadeau par le biais du Site Internet, il doit fournir des données personnelles à BeautyCadeau pour l’envoi de la carte cadeau (comme le nom et l’adresse). BeautyCadeau n’utilisera pas ces données à d’autres fins. Pour plus d’informations, consulte la Déclaration de confidentialité sur le site Web. »
Article 4 – Validité
4.1 La carte cadeau est valable pendant 2 ans à compter de la date d’achat, sauf indication contraire. Après l’expiration de la période de validité, la carte cadeau ne peut plus être échangée. BeautyCadeau se réserve le droit de bloquer la carte cadeau expirée.
4.2 Le montant payé pour une Carte cadeau expirée ne sera pas remboursé.
4.3 Action spéciale Les cartes cadeaux peuvent être soumises à des conditions d’action spéciale. Si et dans la mesure où les conditions d’action spéciales et les conditions générales sont en contradiction, ou si les conditions générales ne prévoient pas quelque chose que les conditions d’action spéciales prévoient, les conditions d’action spéciales s’appliquent »
Article 5 – Prix et retours
5.1 Les prix indiqués sur la carte cadeau sont en euros et ne permettent au titulaire de la carte de dépenser librement que le montant indiqué sur celle-ci. La TVA n’est pas applicable à la carte cadeau.
5.2 La carte cadeau peut être échangée en plusieurs parties (voir 2.2). Si un achat est plus cher que le montant figurant sur la carte cadeau, le titulaire de la carte doit payer le montant restant de l’une des manières prévues par l’accepteur de carte concerné.
5.3 BeautyCadeau n’accepte pas le retour des cartes cadeaux.
5.4 Il n’est pas possible d’échanger une Carte cadeau en totalité ou en partie contre de l’argent. »
Article 6 – Droit de rétractation/droit de retour en cas d’achat en ligne
6.1 Si la carte cadeau a été achetée sur le site Web, le titulaire de la carte a le droit d’annuler l’achat de la carte cadeau en révoquant l’achat dans les 14 jours suivant la réception de la carte cadeau.
6.2 A partir du jour où BeautyCadeau a reçu la révocation, le titulaire de la carte a 14 jours pour renvoyer la carte cadeau à BeautyCadeau à l’adresse suivante : BeautyCadeau, à l’attention du service des retours, Jan Luijkenstraat 96, 1071 CV à Amsterdam.
6.3 A partir du jour où BeautyCadeau a reçu la rétractation, BeautyCadeau a 14 jours pour rembourser le montant de l’achat au (ancien) titulaire de la carte. BeautyCadeau remboursera le montant total de l’achat (y compris les frais d’expédition payés en ligne au moment de l’achat). Le (l’ancien) titulaire de la carte supportera les frais de renvoi de la carte cadeau.
6.4 Le droit de rétractation tel que mentionné dans cet article 6 ne s’applique pas si le titulaire de la carte a déjà rendu visible le code unique de la carte cadeau.
Article 7 – Perte
7.1 Le titulaire de la carte doit conserver soigneusement la carte cadeau.
7.2 En cas de perte, de vol, de dommage ou d’utilisation non autorisée de la Carte Cadeau, qui rendrait son utilisation par le (ancien) titulaire de la Carte plus valable, BeautyCadeau n’est pas responsable. BeautyCadeau ne fournira pas une nouvelle Carte Cadeau au Consommateur et ne remboursera pas le coût de la perte, du vol, de la détérioration ou de l’utilisation non autorisée de la Carte Cadeau sous quelque forme que ce soit.
Article 8 – Responsabilité
8.1 BeautyCadeau n’est responsable envers un titulaire de carte que des dommages directs que le titulaire de carte a subis suite à l’inexécution des conditions générales par BeautyCadeau en vertu de l’article 6:98 du Code civil néerlandais.
8.2 BeautyCadeau n’accepte aucune responsabilité pour les dommages subis par le titulaire de la carte qui sont causés par un manquement dans l’exécution de l’accord entre le consommateur et cet accepteur de carte en ce qui concerne l’arrangement que l’accepteur de carte fournit pour la carte cadeau encaissée, ou par tout autre acte ou omission d’un accepteur de carte (voir article 2.3).
8.3 Nonobstant l’article 6.1, BeautyCadeau n’accepte aucune responsabilité pour les dommages subis par le Consommateur du fait de ne pas pouvoir utiliser la Carte cadeau ou de ne pas pouvoir l’utiliser à temps, ainsi que pour les dommages subis du fait de l’utilisation de la Carte cadeau.
8.4 BeautyCadeau s’efforce raisonnablement de fournir des informations exactes et actualisées sur le Site Internet et sur les questions relatives à la Carte Cadeau. Toutes les informations présentées sont sujettes à des erreurs d’impression et de composition.
8.5 BeautyCadeau ne peut être tenu responsable de tout dommage résultant d’inexactitudes ou d’incomplétudes dans les informations proposées sur une Carte Cadeau et/ou sur le Site Internet et/ou inhérentes à la diffusion d’informations par Internet, telles que des dysfonctionnements techniques, des interruptions ou des retards dans la fourniture d’informations.
8.6 BeautyCadeau ne peut être tenu pour responsable de toute forme de dommage résultant de l’utilisation de données, de conseils ou d’idées fournis par ou au nom de BeautyCadeau par le biais du site Internet.
8.7 Le Site Internet peut contenir des hyperliens et des références à d’autres sites Internet. Ces hyperliens et références sont uniquement inclus à titre d’information pour le Consommateur. BeautyCadeau n’accepte pas la responsabilité et ne peut être tenu responsable des dommages résultant du contenu des sites web qui peuvent être visités ou auxquels il est fait référence par un lien hypertexte.
8.8 BeautyCadeau n’est jamais responsable des dommages indirects (dommages consécutifs) et la responsabilité maximale de BeautyCadeau est le montant que le consommateur a payé pour la carte cadeau dans le cas en question. »
Article 9 – Force majeure
En cas de force majeure, BeautyCadeau a le droit, à sa propre discrétion, de dissoudre l’achat de la Carte Cadeau ou de suspendre l’exécution de la Carte Cadeau, sans verser d’indemnité. Tous les autres droits revenant à BeautyCadeau ne sont pas affectés.
Article 10 – Fraude
En cas de fraude, de tromperie, de falsification, d’escroquerie ou d’autres actes réalisés de mauvaise foi ou de soupçon de l’un des actes susmentionnés de la part du Titulaire, BeautyCadeau a le droit, à sa propre discrétion, d’annuler l’achat de la Carte cadeau ou de suspendre l’exécution de la Carte cadeau, sans paiement d’une indemnité. Tous les autres droits revenant à BeautyCadeau ne sont pas affectés. »
Article 11 – Procédure de réclamation
Pour les problèmes et/ou questions concernant la carte cadeau, le Consommateur peut contacter la Banque via le formulaire de contact.
Article 12 – Droit applicable
Les présentes conditions générales sont exclusivement régies par le droit néerlandais.
Article 13 – Droit d’auteur
Tous droits réservés. Aucune partie de ce site Internet ou de toute autre publication de BeautyCadeau ne peut être utilisée pour d’autres sites Internet et/ou à d’autres fins sans le consentement écrit de BeautyCadeau. »
Article 14 – Clause de modification unilatérale
BeautyCadeau se réserve le droit de modifier les conditions générales de manière unilatérale. La dernière version des présentes conditions générales est valable et peut être consultée à tout moment sur le site Web. Les changements seront mis en œuvre sur cette page. Cette page a été mise à jour pour la dernière fois le 5 décembre 2020. Il est de la responsabilité du consommateur de se tenir informé de la version la plus récente des conditions générales.